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关于全国12315平台上线的通知
发布时间:2020-06-09 15:08 字号:    

  根据国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》,并结合全省信息一体化业务系统升级改造的进度要求,即日起,全国12315平台正式上线使用。今后统一通过这个平台接收受理分流群众提出相关的投诉、举报和咨询。

  全国12315平台网址:www.12315.cn,分为三大模块:

  一、我要投诉模块。您购买商品或接受服务认为经营者侵犯您的合法权益,您可以通过点击“我要投诉”进行投诉。

  二、我要举报模块。您发现违反市场监管法律法规的行为,您可以通过点击“我要举报”进行举报。

  三、我要咨询模块。您需要了解市场监管有关法律法规,您可以通过点击“我要咨询”进行咨询。此模块还没有正式上线,如果有相关问题需要咨询,您可先拨打以下相关具体业务电话咨询。

  企业登记注册咨询电话:0592-7703550、7703551

  企业年报咨询电话:0592-2274986

  食药、质检审批咨询电话:0592-7703698

  消费者投诉举报电话:12315

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